Política de reembolso

Cambios

Tenemos una política de cambio por garantía de 3 días, es decir, dispones de 3 días después de recibir el artículo para solicitar un cambio, si el producto no perdura. 

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su Cambio. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. 

Para iniciar un cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros al teléfono 3102117146 o la dirección mafer1722@hotmail.com.

Daños y problemas Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Debes tener en cuenta que si un artículo llega quebrado, el valor del mismo será asumido por partes iguales, tanto del cliente como de la empresa. 

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza y perfumería). 
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.